Como as assessorias de imprensa lidam com as demandas e desafios da Comunicação Integrada para grandes empresas? Quais estratégias funcionam mais eficazmente para atender a expectativas dessas corporações? E os cases propostos e bem sucedidos, podem servir de modelo para empresas de todos os portes? Estas são algumas questões que estarão no centro do conteúdo a ser debatido na oficina “Assessoria de Imprensa nas grandes corporações”, sob a responsabilidade da jornalista e professora Stella Galvão, durante o XVIII ENJAC.
Na oficina, que será ministrada no dia 13 de outubro entre 16h15 e 18h15, Stella trará uma experiência de duas décadas no mercado de comunicação paulista, seja como repórter e redatora que entrevistava pessoas chaves de grandes corporações, ou como assessora de comunicação de empresas de porte, em um segundo momento, pela GCom Informação, agência que criou.
Hoje, segundo Stella, a comunicação corporativa deve necessariamente incorporar meios e estratégias para lidar com a fragmentação e as oportunidades trazidas pelas novas mídias. Contempla, assim, vários níveis de inserção, da comunicação tradicional para públicos que consomem as mídias tradicionais às gerações que transformaram a interface online em uma extensão de suas vidas. “Atingir os objetivos de um projeto de comunicação implica acompanhar todos os processos que envolvem uma marca, produto, profissional ou serviço. É um trabalho de equipe, geralmente liderado por um porta-voz que respeita e entende as várias fases de um planejamento de comunicação.”
Ainda de acordo com Stella, a comunicação para grandes empresas não pode escapar de seguir um roteiro que responda diretamente às expectativas do cliente. Do planejamento das ações ao media training, do monitoramento de resultados e repercussão à validação da informação como capital simbólico para a empresa. “Desenvolver estratégias e dirigir a execução de um plano de comunicação eficaz e abrangente constituem agora um amplo conjunto de tarefas para uma agência de comunicação e assessoria de imprensa”, afirma.
Stella Galvão é jornalista com especialização em Gestão de Processos Comunicacionais (USP) e mestre em História da Ciência pela PUC-SP. Atuou como repórter nos jornais Folha de São Paulo, Jornal da Tarde e o Estado de S. Paulo. Fundou a GCom Informação, com clientes como a multinacional farmacêutica Janssen-Cilag, Bionexo.com, Biotronik e a Galeno Desenvolvimento de Pesquisas, de Campinas (SP), entre outras. Atualmente, é professora e pesquisadora nos cursos de Comunicação da Universidade Potiguar (UnP).
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